如何撰写出色的公务员年终述职报告：步骤、问题与原则详解
述职报告在职场中扮演着重要角色，它直接影响到领导和同事对你的印象。然而，许多人撰写述职报告时，在盘点工作内容时常常遇到问题，这一点确实需要引起重视。
工作盘点的问题所在
工作中，很多人遇到总结工作的难题。一方面，有的人完全不知如何归纳工作要点。比如新来的员工，缺乏经验，对过去一年的工作感到无从下手。另一方面，即便懂得总结方法的人，也常缺乏条理。有些员工虽然工作不少，但说话缺乏逻辑，就像流水账一般，无法凸显成绩和自我。这种状况可能会影响上级对他们的评价。
在公司里进行工作总结时，得考虑个人在公司的发展可能性。总结做得不好，就可能错失晋升和加薪的机会。比如，即便和他人部门相同，工作表现也相当，但总结做得好的同事可能会更受领导青睐。那么，你是否思考过自己属于哪种情况？
盘点工作的原则
工作总结需适度陈述。有的员工只按实际完成量汇报，虽然诚实，却可能掩盖了自身潜能。正确的方法是，即便只做了十分，也要自信地宣称十分，确保工作质量达标的同时，充分展现个人能力。同时，还需全面、公正地描述情况，使他人能真实地了解你，防止夸大其词或过于谦虚。这样做可以体现你的真诚。
同时，需具备战略与战术的视角。宏观上，需考虑国家、行业等大环境因素，比如互联网行业的快速发展，述职时可以提及公司行业地位的提升。微观上，需掌握具体技巧，比如在销售工作中，需重点阐述销售策略的调整。此外，还需具备听众意识，从领导与同事的角度出发思考问题，突出关键点。
区别个人与部门述职
述职报告要分清是个人述职还是部门述职，这非常重要。比如在项目组，若是个人述职，就要强调个人贡献，比如资料收集的效率、遇到的难题解决情况等。如果是部门述职，则应着重介绍团队成果，比如部门一年完成的项目数、成果转化情况等。不同身份的汇报重点各异，这直接影响到述职报告的整体结构和方向。
许多人对此不太留意，可能会造成资料整理不当或关键点不鲜明。在个人述职中，我们更应关注个人进步和成绩，而在部门述职中，则需关注团队发展和整体利益。你是否在这两方面有过失误？
第一步梳理罗列工作
先将去年完成的所有工作事项逐一整理出来。比如，对于文案策划人员来说，需列出过去一年中所有参与的文案策划项目。由于部分员工参与的项目较多，容易疏漏，因此可以依据时间顺序或项目类别进行整理。
同时，还需关注工作间的相互联系。例如，负责Event项目的员工，他们需要前期筹备、现场执行和后期跟进，这些环节都是紧密相关的。在梳理过程中，将这些工作事项逐一列出，便能够形成一个大致的工作框架，这为全面盘点工作提供了基础。
突出特色工作
盘点时，可以采用“专注一处，忽略其他”的策略。适当强调自己某个显著成就是有益的。以软件工程师为例，若在某个项目中独立解决了技术难关，挽救了整个项目，那便对此事进行详细描述。
不能太过分，需控制在适当限度。否则，可能会让人感觉你太过自负或是忽视了整体。需妥善安排好主要任务与其它任务的论述比重。
对照要求进行盘点
根据领导提出的工作指示进行清点是极具针对性的做法。若领导着重提出业绩提升，那么在清点过程中应着重展现与业绩提升相关的各项工作。而对于与要求关联较小的部分，可以适当简化处理。
市场拓展部门负责人要求提升市场份额，所以在总结时，应侧重描述市场调研、渠道拓展等相关工作。只有详尽盘点，才能为撰写述职报告奠定扎实基础。你会依照这一标准进行盘点吗？