一成首付购车套路多,消费者需谨慎签订合同
弹个车平台原本凭借低首付的优惠吸引了不少购车者,但近期却接连曝出调表事故车和乱扣款等问题,这究竟是怎么回事?
购车者的遭遇
欧阳刚从学校毕业不久,便为了工作需要购置了车辆。2018年春节期间,他看到了“弹个车”的广告,于是决定购车。支付了相关费用并提车后,却意外地被告知,由于“信用问题”,他无法分期支付尾款,必须一次性付清。欧阳在河源源城区购车,但发现购车时的宣传与实际存在很大差异。这对他来说无疑是个打击,不仅交通需求没有得到解决,而且已经投入了不少资金。同样,张先生在苏州二手车市场的购车经历也颇为不顺,他支付了近5万元提车后,还被要求再缴纳40%的保证金,这对消费者来说无疑是一笔不小的经济负担。
在这些消费者的经历里,我们可以看到弹个车在购车环节中设定了不少不切实际的条件。比如张先生,他可能正是被商家起初吸引人的低首付购车广告所吸引,选择了这个平台。然而,他未曾料到后续会有那么多额外的费用要求。
过户与车险的问题
大刘打算过户车辆,但被告知必须先拿到石家庄的牌照资格。他试图更改车险的受益人,却遭到了拒绝。即便他向车险公司咨询能否办理变更,毛豆新车网依然没有同意。大刘所在的环境可能是因为单位需要车产证或车险证明,才想要更改受益人。此外,广州代理商提出了一个特殊的方案,包括租满后不能退还首付等限制条件。
这种行为显现出弹个车在处理车辆后续手续时,对消费者设置了诸多障碍。大刘的需求合情合理,却遭遇了无端的拒绝,这暴露了弹个车相关规定的非合理性。同时,也让像大刘这样的消费者感到困惑与不满。
平台的购车模式
南都记者与弹个车取得联系,询问他们的购车模式。这种购车模式最初通过低首付的方式吸引顾客,像欧阳、张先生这样的消费者都相信了他们的广告宣传,并付诸实践购车。然而,在实际操作中,却存在许多隐藏的条款。比如,张先生在购车时并未被告知还需要缴纳保证金等相关费用。
从营销角度来分析,弹个车似乎是通过较低的首付先将消费者吸引,之后又以各种理由收取额外费用。这对购车者来说极不公平,他们原本以为找到了划算的购车途径,却不知自己已陷入一种难以脱身的境地,经济上可能会遭受较大损失。
与平台的协商和处理
欧阳通过弹个车平台联系到浦发银行办理分期贷款,然而,被拖走的车辆却始终没有音信。虽然平台表面上看似乎在积极处理问题,但实际操作效果并不理想。欧阳的车辆被拖走后尚未归还,他或许正焦急地期盼着爱车的归来,以便能够恢复正常的生活和工作。
这种处理方法并未真正解决消费者的难题。平台可能只是表面应付,试图平息舆论,却并未真正将消费者的权益放在最重要的位置。在解决问题上,效率不高,而且缺乏诚意。
隐藏条款的危害
消费者在购买时,或许并未被告知所有条款内容。例如,那些隐藏的条款中,就包括了第一年必须上佛山车牌、车险登记人需为大搜车等要求。而且,不同地区在这些条款上似乎也有所差异。
购车过程中,消费者往往因为不知情而处于不利地位。比如张先生起初并不了解需要缴纳保证金这一要求,若知晓此情况,或许他会重新评估购车计划。这些隐藏条款的存在,无疑提高了消费者的购车风险,同时也对他们经济利益和购车体验造成了损害。
消费者的权益保障
目前,关于弹个车的问题已有反馈,但问题并未得到根本解决;毛豆新车网则坚持其自认为合理的规章制度。购车时,消费者的权益保障至关重要。遇到此类问题,消费者可能会感到无助,缺乏有效的途径来维护自身权益。
遇到购车陷阱,你会怎么做?我们作为消费者,面对平台的不合理规定,应当勇于表达自己的意见。同时,相关部门也应强化监管,以更好地维护消费者的合法权益。